常见问题_买买值

竞拍成功的商品卖家多久能发货？

12-21

当您成功竞拍到商品后，我们会帮您与卖家进行汇款确认以及相关的后续配送的联系，上述流程大约需花费2-3个工作日进行处理。因Yahoo!拍卖中有将近7成为个人卖家，可能有部分个人卖家在工作日因有其他工作而无法寄送包裹。因此，从与卖家交涉，到卖家将商品发送至仓库，大概需要花费一周左右的时间。部分卖家会在商品详情页写明其它发货时效的商品除外（可能需要更长时间）。若您竞拍的商品超过14天还未送达到仓库，请您

2019

卖家发货后商品多久能送到仓库？

12-21

日本仓库位于大阪府大阪市，卖家发货后日本国内快递运输一般只需要1~3天左右的时间，无单号的平信类包裹需要的时间会长一些一般为一个星期左右。若卖家为海外发货，则具体送达仓库时间无法确定，以卖家页面说明为准。

2019

竞拍成功商品支付成功后如何提交订单？

01-15

1进入“会员中心>拍卖包裹”找到要发出的商品点击“提交订单”打开提交页面。*若您有多个竞拍成功商品需要一起提交，请勾选需要发货的商品，点击右上角批量提交即可。2在提交页面可选择“直接发送到海外地址”或“配送至JPGOODBUY日本好买转运仓库”。*根据您自身需求选择配送方式3.1选择直接发送到海外地址。仓库将直接把商品打包发出，可以让您更快地收到拍卖的商品。3.2选择收货人信息（未添加收货地

2020

商品送达后多久能从仓库发出？

12-21

如果没有其它问题或特殊情况，竞拍成功的商品在入库后将第一时间为您安排打包发货，仓库正常发货处理时效为1-2天，订单打包完成后您完成第二次付款后，包裹将以最快的速度为您发出。

2019

订单增值服务介绍

09-30

因竞拍商品可能存在的风险性问题，根据用户需求，我们为代拍商品提供相应的增值服务处理方案。请注意选择配送到转运仓库的商品无法选择增值服务，还请在包裹入库后在JPGOODBUY转运网站选择相应增值服务。增值服务收费标准合箱免费（限5个包裹内）将多个包裹合并为一个包裹发送以节省运费，5个以内的包裹合箱免费，自第6个起收取每个100日元的操作费用。例：A用户提交了5个

2022

已提交的订单可以修改吗？

12-21

已经提交的订单您无法自行修改，订单未发货前，您可联系在线客服进行订单收货地址信息，发货线路，申报内容等基本订单信息的修改，仓库会收取200日元订单处理费用。如果您的订单已经发货，因国际线路发货的特殊性，将无法再为您进行修改订单信息等操作。

2019

第二次付款需要支付哪些费用？

12-21

您竞拍的商品送达仓库后，仓库处理打包后会更新订单的实际发货重量，因此第二次付款需支付的费用主要是：日本国内运费（可能有）+国际运费+增值服务费（用户自选）+保险费（用户自选）*活动期间国际运费享9折发货优惠！1.日本国内运费（可能有）日本国内运费由卖家自行规定，主要有以下几种情况：1）卖家承担运费此种情况有可能卖家是发送的便宜的平信寄件方式，此种寄送方式是投递邮箱无人签收的。万一遗失的话是无法申请

2019

发货物流查询

12-21

订单发货后，您可以在“会员中心>我的订单>点击订单查看详情”，在订单详情页订单追踪处查看包裹的最新物流状态更新。

2019